亲自走到柜台面前，招了招手，“王娟，你过来一下。”

那位名叫王娟的柜员顿时哆嗦了一下，然后急忙缩着脖子：“来了处长。”

等到王娟走到几人面前时，她的脸色变得十分难看，肥硕的身躯犹如筛糠般抖动了起来。

“你自己说说吧，到底怎么回事儿。”

“我，我......”

她支支吾吾了半天，也没说出来个所以然，还是赵如虎帮她把前因后果都阐释了一遍。

“......从我们来了以后，她就说让我们排队，但从上午到现在，就只有我们一家而已，并且三番五次地对我们恶语相向。”

赵如虎说得很客观，并且事无巨细。