已经签约的客户?
"有可能。"李向阳坦诚地说道,"所以我们回去之后,第一件事就是主动联系所有客户,把昨晚的事情和检测结果详细说明。诚信是我们最大的资本,不能让谣言毁了它。
林雨晴举手发言:"我建议我们可以邀请重要客户到厂里实地考察,让他们亲眼看看我们的生产环境和质量控制。
"好主意。"李向阳赞同地点头,"眼见为实,比任何解释都有说服力。
马庆福思考了一下说道:"我觉得我们还需要在宣传上下功夫。不能总是被动应对,得主动出击,让更多人了解我们的品牌和理念。
正在讨论间,冯明远的手机响了。他接起来听了几句,脸色逐渐变得严肃。
挂断电话后,冯明远沉重地说道:"厂里的小王打来的。说是有几个客户打电话来询问产品质量问题,其中有两个表示要暂时取消订单。
会议室里瞬间安静下来。大家都知道这意味着什么——谣言的影响已经开始显现。
李向阳深吸一口气,强迫自己保持冷静:"具体是哪几个客户?
"一个是沈阳的德利食品,还有一个是长春的康泰商贸。"冯明远翻看着记录,"德利食品直接取消了,康泰商贸说要等风头过去再谈。
这两个客户的订单加起来有一万多盒,损失不小。但更让李向阳担心的是,如果这种趋势继续下去,可能会有更多客户动摇。
"看来对方这一招还挺有效。"马庆福咬牙说道,"先是直接破坏不成,现在改成散布谣言,杀人不见血。
李向阳站起身来,在房间里踱了几步。他在思考对策,也在控制自己的情绪。
"这样,"李向阳转身面对大家,"冯明远,你马上联系厂里,让他们准备一份详细的质量控制报告,包括原料采购、生产工艺、检测流程等所有环节。
"好的。"冯明远立即记录下来。
"马庆福,你负责联系所有签约客户,主动说明情况,并邀请他们到厂里考察。回去后立即联系当地的几家媒体,我们要主动发声,不能让谣言占据舆论高地。
马庆福重重点头:"没问题!
安排完这些,李向阳又说道:"另外,我们要做好最坏的打算。如果短期内订单大幅下降,我们的资金链可能会紧张。所以要提前准备应对方案。
冯明远问道:"您是说要向银行申请贷款?
"这是一个选择。"李向阳点头,"但更重要的是控制成本,暂停一些非必要的投入。同时,我们要加快新产品的研发,不能把鸡蛋放在一