分析道，"技术熟练的工人，做出的产品质量更好，效率更高，客户满意度也更高。

李向阳深以为然。上一世他见过太多企业，为了节约成本不愿意投资员工培训，结果技术落后，产品竞争力下降，最终被市场淘汰。

一个月后，刘万山的质量管理制度在工厂里逐渐发挥作用。

李向阳正在车间巡视，只见每台设备旁边都贴着规范的操作流程图，工人们按照标准动作有条不紊地工作着。

每道工序完成后，都有专门的质检员进行检验并记录。

"向阳，你过来看看这个。"马庆福拿着一份统计表走了过来。

李向阳接过表格，眉头一挑："废品率从原来的百分之三降到了百分之一？

"不只是这个，返工率也降了一半。"马庆福指着数字，兴奋地说，"刘老师的那套制度真管用。