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第2355章 不会轻饶(2 / 3)

只见她满头大汗,神情略显紧张,急切地向何岳经理询问道:“经理,您突然通知说要我们撤出,这究竟是什么原因,可以详细说明一下情况吗?我们不是一直合作愉快,并按照严格规范来的吗?”

这就让她想不通了,这是为了什么?

何岳经理笑了,带着一丝讽刺,“不见得吧,当初让你们入驻时,我们可是签过明确的条款,要求你们对每一位进入这里的客人,尽量做到宾至如归的感觉,让她们难受到你们的服务态度。

但你们员工在实际操作中,却并没有达到这样的标准,反而让客人感受到了不公正的待遇。”

店长其实很懵,赶忙向对方问清楚具体事宜。

在彻底了解了事情的情况后,她立刻面带歉然表示,“这绝对不是我们店授意的,直以来都非常重视对员工的培训,反复交代和要求她们在服务的过程中必须以礼相待,绝不能有任何怠慢顾客的行为。

却没想过,竟然会有人私下做出这样的事情,何岳经理,您看,这件事我若是妥善解决,可否网开一面,给予我们一次改正的机会呢?”

何岳经理听到这番话后,迟疑地看了下周肆,他心里明白,这件事他可做不了主,得旁边这位才行。

周肆冷着一张脸,淡淡地说道:“你们员工既然敢如此胆大妄为,怕这已经不是第一次发生这样的事情了。”

言下之意,是让她好好查查。

店长却连忙摆手,解释道:“不不不,请您相信,应该就是第一次,若是之前也有类似的行为,早就被客户投诉了,但事实上我们没收到相关的证据。”

萧致都快听不下去了,嗤笑一声,“怕是被压下来了吧?毕竟刚才我们可是亲眼看到,你们这位好员工,亲口说的,不是谁都能投诉得起的,我倒想问问你,她说这话是什么意思呢?”

店长闻言,脸色瞬间变得铁青,怒气冲冲地转向自家员工,声音提高了几分。

她质问道:“你真这样说?”

柜台小姐一直懵逼的状态,这才从店长的怒火中清醒过来。

完蛋……她真的得罪不该得罪的人了。

柜台小姐吓得脸色苍白,浑身颤抖,结结巴巴地想要解释:“我我我……”

可她话还没说完,店长就已经从她的反应中明白了八九不离十,这会肯定是说过来。

她心中暗骂:“这个蠢货,真是成事不足败事有余!”

尽管心中愤怒,但是事到如今,她也只能继续求情,“这件事的确是我们的责任,这一点我们绝不推脱,但,还是希望周总

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