先请允许我代表公司为这次的购物给各位带啦不愉快的经历表示道歉。至于这件商品的问题,我相信各位的人品,美味顾客都是值得我们尊重的上帝,但是谭氏集团作为世界百强、高端零售的明星集团,是绝不可能出售假货、自砸招牌的,否则还会有哪个大品牌敢跟我们合作呢?各位放眼看看,这个大厅里云集了世界上所有一线顶级大牌,我们之间不止是合作,还有彼此的信任、相互依存,所以谭氏不可能做这种事!所以请你们信任我,信任谭氏。”
就连洛熙这种外行,站在那里傻傻的看着,都觉得这个陌生男人的声音和话语充满了感染力,明明没有凭据的话,被他这么一说就显得那么天经地义,周围本来持怀疑态度的围观者也纷纷点头,连刚才闹事的那几个女人都消停下来,安静地看着男人的进一步渲染,末了,才不放心的发问——
“那我们就算相信谭氏,相信这是意外,可这个包要怎么处理?总不能回去跟姐妹们说,包是真的,只是厂家印错了标签吧!”
当然,对她们这种反应早在预料之中的韩清陌,有条不紊——
“这件产品的问题,我要跟品牌商联络一下,请他们调查商标制作工厂,看看是不是正品打错了标签,如果产品本身是正品,问题出在商标环节的话,那就真要品牌商给我们谭氏一个交代了!当然,如果真的是这个包本身的问题,发生这样给我们企业抹黑的事情,小小的一个皮包却造成了谭氏的奇耻大辱,那就更是必须得做个内部调查,查清楚问题到底出在哪个环节,公司必须严肃整顿,彻底杜绝这种事情的再次发生。至于各位的诉求,窝在这里提出两个解决的方案,任您几位挑——第一种,如果您非常喜欢这个包包的话,我现在立刻让库房给您提货,重新拿一个给几位,现场扫码到官网确认真伪,并且因为这次给各位太太造成的不愉快经历,将给您打个七折、将余款退回,并赠送几位每人一张vip贵宾卡,以后在谭氏百货的任何分店消费,都享有八折优惠权;第二种,如果您改变主意,因为心情的缘故不想要这个包了,我们不但立刻退还您全部货款,也将赠送各位一张谭氏vip贵宾卡,作为本次给各位造成不愉快购物经历的补偿。我保证,今天之后,谭氏所有的分店将同步增加**上加印产品自身代码和现场官网认证的服务,不会再有这样的困扰。”
不但把责任从谭氏身上推得一干二净,而且最后一句,显示是说给看了今天的闹剧之后,那些想要趁机浑水摸鱼的人听的……要是以后都买了东西第二天再拿个假货来浑水摸鱼,就算是谭氏也会吃